Szállítási feltételek, Gyakori kérdések (GYIK)

VÁSÁRLÁS

Hol tudom megvásárolni a termékeket? 

Online a Webshop menüpontra kattintva vagy viszonteladó partnereinknél. 

Termékeinket országszerte megtalálod az INTERSPAR üzletekben és Spar szupermarketekben. 

További partnereink listáját itt találod: https://allin-naturalfood.hu/boltkereso/ 

 

Partner szeretnék lenni. Mi a teendőm? Ebben az esetben a Partner leszek oldalunk a te pályád, várjuk jelentkezésed!


BUDAPEST & Pest megye

Megrendelésedet Budapesten és Pest megyén belül (elsősorban) saját sofőrökkel, hűtős autókkal szállítjuk. Budapesti rendelés esetén lehetőséged van kiválasztani a kívánt dátumot és idősávot, amikorra a csomagod kézbesítését időzítenéd. Pest megyén belül csak dátumválasztás lehetséges.

Amennyiben másnapra szeretnéd kérni a csomagot, kérünk, hogy előző nap 12.00-ig add le a rendelésedet. 

Kérünk, hogy a választott napon és idősávban mindenképp tartózkodj a megadott szállítási címen (otthon, munkahely, stb.).

Hétvégén nincs kiszállítás, a pénteken leadott rendeléseket leghamarabb hétfőn tudjuk szállítani.

 

VIDÉK
A vidéki megrendeléseket GLS futárszolgálattal kézbesítjük. Amennyiben a rendelésedet egy adott munkanapon (kivéve péntek) 12.00-ig elküldöd, már másnap kézbesítjük a csomagodat – a kézbesítés napjáról a GLS is küld e-mailben tájékoztatást. 

Kérünk, hogy kísérd figyelemmel a csomaginformációval kapcsolatos tájékoztató e-maileket, mert sikertelen kézbesítés esetén, a GLS futártól át nem vett csomagokért (a termékek szavatosságáért) nem tudunk felelősséget vállalni (mivel hűtött árut is szállítunk, így nem tudjuk vállalni a későbbi átadást).

A pénteken leadott rendeléseket leghamarabb következő hét kedden tudjuk kézbesíteni. 

Hétvégén nincs kiszállítás.

 

Munkaszüneti napokon kiszállítotok?

Ahogy a legtöbb webshop, úgy sajnos mi sem tudunk munkaszüneti napokon csomagot kézbesíteni. Ha a rendelésleadáskor az általad választott dátum munkaszüneti napra esik, másnapi szállítással fogod kézhez kapni a csomagot.

 

Hűtős termékeket is rendelhetek?

Természetesen. Speciális hőtartó kartondobozokban, jégakkuval együtt szállítjuk a termékeket. Az átvétel után fontos, hogy a termék csomagolásán feltüntetett módon gondoskodj a termékek megfelelő tárolásáról, hűtéséről. 

 

Fagyasztós termékeket is rendelhetek?

Fagyasztott termékeinket csak Budapesten és Pest megye területén belül tudjuk kiszállítani.

 

Hogy tudom lemondani a rendelésemet? 

A rendelésed módosításával, lemondásával kapcsolatban a webshop@allin-naturalfood.hu e-mail címen tudsz írni nekünk.

 

Mikor fog megérkezni a rendelésem?

Ha budapesti házhozszállítást kérsz, a rendelés leadásakor lehetőséged van kiválasztani a kívánt dátumot és az idősávot. Pest megyén belül a kívánt dátumot tudod megadni, idősávot nem. 

 

A vidéki rendeléseket GLS-futárszolgálattal szállítjuk házhoz. Amennyiben a rendelésedet egy adott munkanapon (kivéve péntek) 12.00-ig elküldöd, már másnap kézbesítjük a csomagodat – a kézbesítés napjáról a GLS is küld e-mailben tájékoztatást. 

Kérünk, hogy kísérd figyelemmel a csomaginformációval kapcsolatos tájékoztató e-maileket, mert sikertelen kézbesítés esetén, a GLS futártól át nem vett csomagokért (a termékek szavatosságáért) nem tudunk felelősséget vállalni. 

 

A pénteken leadott rendeléseket leghamarabb következő hét kedden tudjuk kézbesíteni. Hétvégén nincs kiszállítás.

 

Mennyi a minimum rendelés?

A minimum rendelési összeg 4.990 Ft. 

Kuponhasználat esetén, a rendelés végösszegének meg kell haladnia a 4.990 Ft-ot a kupon érvényesítése után is.


SZÁLLÍTÁS

Hogy történik a szállítás?

Budapesti megrendelés esetén kiválaszthatod a dátumot és az idősávot, hogy mikorra érkezzen a csomagod. 

Magyarország területén minden vidéki rendelést az általad megadott címre GLS futárszolgálattal szállítjuk. Kérünk, hogy olyan címet adj meg, ahol hétköznap munkaidőben át tudod venni (vagy meg tudsz kérni valakit, hogy átvegye helyetted) a csomagot. 

A szállítás időpontjáról e-mailben kapsz tájékoztatást. Sikertelen kézbesítés esetén, a GLS futártól át nem vett csomagokért, ezáltal a termékek szavatosságáért nem tudunk felelősséget vállalni (mivel hűtött árut is szállítunk, így nem tudjuk vállalni a későbbi átadást).

Mennyi a szállítási díj?

1190 forint, 10.000 Ft felett ingyenes a kiszállítás. 

 

Külföldre is szállítotok?

Egyelőre nem.


FIZETÉS

Milyen fizetési módok közül választhatok? 

Fizethetsz online, a Simple Pay rendszerén belül, így mindössze pár kattintás alatt rendezheted a rendelésedet, vagy utánvéttel, melynek díja + 290 Ft.

A rendeléseket a fizetések beérkezésének sorrendjében dolgozzuk fel.


ÁLTALÁNOS

Mit jelent az, hogy paleo & vegán? 

Minden termékünk glutén-, tej-, tojás-, szója- és hozzáadott cukortól mentesen, természetes alapanyagokból készül. Semmilyen állati eredetű összetevőt (így mézet sem) tartalmaznak.

 

Keresztszennyeződésektől mentes az üzem?

Üzemünk 100%-ban gluténmentes, tejmentes, tojásmentes és szójamentes.

 

Nem találtál választ a kérdésedre? Írj nekünk -» hello@allin-naturalfood.hu

A webshoppal kapcsolatos kérdéseket a webshop@allin-naturalfood.hu e-mail címre tudod elküldeni.