Treuepunkte
Für jeden Einkauf schreiben wir dir 10 % des Warenwerts als Punkte gut. Ein Punkt ist einen Forint wert, und du kannst ihn ab der Gutschrift 60 Tage lang bei deiner nächsten Bestellung einlösen.
Beispiel: Wenn du Produkte im Wert von 17.420 Ft kaufst, bekommst du 1.742 Punkte. Bei deiner nächsten Bestellung ergibt das 1.742 Ft Rabatt.
So löst du deine Punkte ein
1. Leg in den Warenkorb, was du möchtest, und geh zur Kasse
Kauf ein, wie du es gewohnt bist. Klick im Warenkorb auf Weiter zur Kasse.
2. Melde dich mit einem Code an, ohne Passwort
Gib oben an der Kasse im Feld „Schon bei uns eingekauft?“ die E-Mail-Adresse ein, mit der du früher eingekauft hast, und klick auf Anmeldecode anfordern.
Du bekommst per E-Mail einen 6-stelligen Code. Gib ihn ein, und schon bist du angemeldet. Ein Passwort brauchst du dafür nicht, und es funktioniert auch, wenn du früher als Gast eingekauft hast.
3. Klick auf „Einlösen“
In der Übersicht „Deine Bestellung“ erscheint dein Treuepunkte-Guthaben: am Computer auf der rechten Seite, am Handy weiter unten, unter den Adressdaten. Klick auf Einlösen, und deine Punkte werden sofort vom Gesamtbetrag abgezogen.
Einen Gutscheincode musst du nicht eingeben, und die Punkte musst du auch nicht umrechnen.
Wo siehst du, wie viele Punkte du hast?
- An der Kasse
- Nach der Anmeldung in der Übersicht „Deine Bestellung“, neben der Schaltfläche „Einlösen“.
- Bei der Schaltfläche „Ich bin Treuekunde“
- In der rechten unteren Ecke des Bildschirms, auf jeder Seite.
- In deinem Konto
- Auf der Seite „Mein Konto“, im Menüpunkt Punkte und Treueprogramm.
- Per E-Mail
- Zu jeder Gutschrift senden wir dir eine E-Mail mit dem Betreff „Dein Treuepunkte-Guthaben wurde gutgeschrieben“.
Häufige Fragen
Wann bekomme ich die Punkte?
Sobald deine Bestellung in Bearbeitung ist. Darüber schicken wir dir auch eine E-Mail, und du kannst die Punkte schon bei deiner nächsten Bestellung einlösen.
Wie lange kann ich meine Punkte einlösen?
Ab der Gutschrift 60 Tage lang. Am besten löst du sie bei deiner nächsten Bestellung ein.
Ich habe als Gast eingekauft. Bekomme ich auch Punkte?
Ja. Die Punkte gehören zu deiner E-Mail-Adresse. Melde dich an der Kasse mit einem Code an, und zwar mit der E-Mail-Adresse, mit der du eingekauft hast. Dein Konto legen wir automatisch an, ohne Passwort.
Der Anmeldecode ist nicht angekommen. Was soll ich tun?
Sieh auch im Ordner Werbung und im Spam-Ordner nach. Prüfe, ob du die E-Mail-Adresse angegeben hast, mit der du eingekauft hast. Nach einer Minute kannst du einen neuen Code anfordern. Kommt er auch dann nicht an, schreib uns.
Was passiert, wenn ich mehr Punkte habe als der Wert des Warenkorbs?
Wir ziehen nur so viel ab, wie für die Bestellung nötig ist. Deine restlichen Punkte bleiben für den nächsten Einkauf erhalten.
Ich habe es mir anders überlegt. Kann ich die Einlösung rückgängig machen?
Ja. Klick in der Bestellübersicht neben der Zeile „Treuepunkte-Guthaben“ auf Rückgängig. Dein Guthaben bleibt erhalten, und du kannst es später einlösen.
Was passiert mit meinen Punkten, wenn ich die Bestellung storniere?
Die für die Bestellung eingelösten Punkte schreiben wir deinem Guthaben wieder gut. Neue Punkte für die stornierte Bestellung schreiben wir selbstverständlich nicht gut.
Bekomme ich auch auf die Versandkosten Punkte?
Nein, die Punkte betragen 10 % des Preises der gekauften Produkte. Auf die Versandkosten gibt es keine Punkte.
Kann ich weniger als den Mindestbestellwert bezahlen?
Ja. Der Mindestbestellwert von 4.990 Ft bezieht sich auf den Wert der Produkte im Warenkorb. Wenn du ihn erreicht hast, kannst du mit deinen Punkten auch weniger bezahlen.
Hast du Fragen?
Schreib an hello@allin-naturalfood.hu oder ruf uns an: 06 70 386 5836.